Сфера ритуальных услуг — зона особой чувствительности для большинства людей. Особенно важно знать и соблюдать законодательные акты властей различного уровня. Это важно и для профессионалов ритуального бизнеса и для рядовых граждан, которых постигло несчастье. Опираясь на положения законов, гражданин может защитить свои права, которые зачастую нарушаются.
Надзорных органов, призванных следить за соблюдением закона в нашей стране много, но как известно "у семи нянек…", в общем защита своих прав — дело самих граждан. В этом разделе собраны законы и подзаконные акты, касающиеся правил и нормативов, которые должны соблюдаться при оказании гражданам ритуальных услуг.
1. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О ПОГРЕБЕНИИ И ПОХОРОННОМ ДЕЛЕ"
Этот закон определяет основные понятия и регламентирует правила по предоставлению ритуальных услуг населению, а также определяет гарантии, которые обязуется предоставить государство. Закон принят 12 января 1996 года с изменениями от 28 июня 1997 г., 21 июля 1998 г., 7 августа 2000 г., 30 мая 2001 г., 25 июля, 11 декабря 2002 г., 10 января, 30 июня 2003 г., 22 августа, 29 декабря 2004 г., 21 апреля 2005 г., 17 октября, 29 декабря 2006 г., 26 июня 2007 г.
2. САНПИН от 28 июня 2011 года
Этот документ утверждает "ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К РАЗМЕЩЕНИЮ, УСТРОЙСТВУ И СОДЕРЖАНИЮ КЛАДБИЩ, ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ ПОХОРОННОГО НАЗНАЧЕНИЯ".
Соблюдение этих требований очень важно во избежание возникновения случаев отравлений и массовых заражений. Вопросы правильного содержания кладбищ, крематориев, моргов и других объектов задействованных в процессе оказания ритуальных услуг волнуют как представителей общественности так и отдельных граждан, проживающих неподалеку от таких мест.
3. ГОСТ Р 54611—2011 — Услуги по организации и проведению похорон
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам по организации и проведению похорон, включая создание, учет и инвентаризацию мест захоронения, в Российской Федерации и на территориях, экстерриториальных образованиях и объектах вне территории Российской Федерации, находящихся в ее юрисдикции, а также к похоронным этике и этикету. Настоящий стандарт предназначен для организаций независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, оказывающих ритуальные услуги. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке других нормативных документов на услуги конкретных видов по организации и проведению похорон и мемориальных мероприятий. Требования стандарта не распространяются на послепохоронные услуги.
Читать текст ГОСТ Р 54611-2011>
4. Постановление городской Думы №6/36
РЕШЕНИЕ от 13 февраля 2007 г. N 6/36 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОРГАНИЗАЦИИ ПОХОРОННОГО ДЕЛА В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ "ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ".
Опубликовано в "Вестнике Екатеринбургской городской Думы" и газете "Вечерний Екатеринбург". Настоящий Порядок организации похоронного дела в муниципальном образовании "город Екатеринбург" разработан в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", Указом Президента Российской Федерации от 29 июня 1996 года N 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших", Гражданским кодексом Российской Федерации и определяет систему организации похоронного дела на территории муниципального образования "город Екатеринбург".
5. Постановление городской Думы №49/44
РЕШЕНИЕ от 26 июня 2007 г. N 49/44 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАБОТЫ И СОДЕРЖАНИЯ КЛАДБИЩ И КРЕМАТОРИЯ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ".
Опубликовано в "Вестнике Екатеринбургской городской Думы" и газете "Вечерний Екатеринбург". Этот документ утверждает и регламентирует порядок работы и содержания кладбищ и крематория на территории муниципального образования "город Екатеринбург".